皆様へ重要なお願いです。

ご覧頂、ありがとうございます！

お願いとは、ご連絡のやりとりについてです。

基本的には、ご注文、或いはお問い合わせをいただいた場合、早ければ10分以内、

遅くても6時間以内にはご返答、或いは何らかの形においてご連絡をいたしております。

（もちろん、ごくまれに長時間、事務所を空けることもございます。）

お客様からご連絡をいただいたのに、こちらから連絡をしない、ということは決してありません。

必ず、誠意を持って対応しております。

ですので、もし、お客様からメールを当店に送ったのに、当店からの返事が全くない、という時は、

何かしらのメール・トラブルが起きている、とお考え下さい。

最近、hotmailでのやりとりで何件か不具合が出ております。

ご注文のオーダーフォームからの自動返信が届かないばかりか、当店からのメールも届かないことがあるようです。

極力、hotmailのご使用はお避け願います。

また、その場合の対処方としては、違うメール・アドレスにて当店にメールをしてみてください。

それでは、今後とも、nixie-tube.comをよろしくお願いいたします！！

店長より